お知らせ

オリジナルグッズラボのお知らせ一覧になります。
随時お知らせを配信致します。

「G20サミット」開催に伴う配送遅延につきまして

投稿日:2019年6月19日

平素よりスマホラボをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

「G20サミット」が開催に伴い、6/27(木)~6/30(日)まで、大阪府内で大規模な交通規制が行われる影響で該当地域のお客様への配送について遅れが発生する可能性がございますことをご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます賜りますようお願い申し上げます。

引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ゴールデンウィークのお休みのお知らせ

投稿日:2019年4月11日

平素よりグッズラボをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、ゴールデンウィーク期間中のグッズラボサポート業務及び発送につきまして、下記の日程にてご対応させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、なにとぞご了承のほどお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク休業期間
2019年4月27日(土)~ 5月6日(月)

ご注意

  • ゴールデンウィーク明けの制作・発送は、5/9(木)より順次作成・発送を行います。
    注文殺到時には配送に遅れが生じる可能性もございますが、ご理解ご了承のほどお願い致します。
  • ご注文数が多い)場合や、注文状況(繁忙期:5月~9月頃)、在庫切れ、天災・交通状況等により発送が遅れる場合がございます。
    お届けを保証するものではありませんので予めご了承ください。
  • ゴールデンウィーク期間中のサポート業務はお休みとなります。
    5/7(火) より順次ご返信致します。

梱包材変更のお知らせ

投稿日:2019年3月27日

平素よりグッズラボをご利用頂き、有難うございます。
現在ネコポスで発送の対象商品につきまして、2019年4月1日(月)より下記のとおり梱包資材を変更いたしますのでお知らせいたします。

  • (現在) ダンボール箱(シュリンク梱包)
  • (変更後)クッション封筒



発送費用については変更ございません。
引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お問い合わせ対応の変更について

投稿日:2019年1月25日

2019年1月31日(木)18時より、お問い合わせに対する対応方法が変更となります。
詳細は以下となります。

①電話対応の廃止

今後は下記問合せフォームよりお問い合わせください。

https://original-goods.orilab.jp/contact

②お問い合わせフォームの項目変更

詳細はこちらをご参照ください。

③備考欄の廃止

2019年1月28日より、注文フォームの備考欄を削除いたしました。

カスタマー対応にかかるコストを削減することにより、お客様がお買い求めやすい価格にて商品をご提供できるよう努力してまいります。
何卒、ご了承下さい。

引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。